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Internationale Versandkosten:

Eine Bestellung über unser Shopsystem ist leider nicht möglich. Wir bitten Sie daher vorab um eine schriftliche Preisanfrage.
Wir senden Ihnen umgehend unser günstigstes Angebot inkl. Lieferung zu.

Die Versandkosten für Ihr Land* entnehmen Sie bitte folgender Tabelle:

Österreich, BeNeLux, Liechtenstein, Dänemark:
Paketversand 14,90 EUR
Spedition 84,- EUR

Schweiz, Frankreich, Italien, Skandinavien:
Paketversand 21,90 EUR
Spedition 114,- EUR


* Die angegebenen Versandkosten verstehen sich inkl. 19% UST und gelten nur für das europäische Festland bzw. Mainland der angegebenen Länder. Wir versenden nicht an Inseln, Bergstationen, Exklaven und andere Länder.
Für Länder, die nicht der europäischen Union angehören, werden bei Speditionssendungen für die Erstellung der Zollpapiere 35,- EUR berechnet.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware ins Ausland innerhalb von 10 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlungsbedingungen

-  Vorkasse per Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Finanzierung
Eine Lieferung per Nachnahme kann individuell vereinbart werden.

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung (2%-Skonto)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Bankeinzug



Soweit Sie per Vorabüberweisung zahlen, gewähren wir Ihnen 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.


Sie haben Fragen zu den Versandkosten? Wir beraten Sie gern!

Ist Ihr Land nicht aufgeführt, so fragen Sie bitte die konkreten Versandkosten und Zollgebühren vor Ihrer Bestellung an.

Nutzen Sie bitte unser Preisanfrageformular.





Lieferung:

Pakete werden mit DHL oder Hermes versendet.
Kaminbausätze, Kaminöfen, Kamineinsätze versenden wir per Spedition. Die Spedition liefert frei bis Bordsteinkante, ebenerdig. Sind geeignete Bedingungen vorhanden, kann der Spediteur die Sendung i.d.R. noch etwas weiter bringen.
Aus versicherungstechnischen Gründen kann der Spediteur die Ware nicht ins Haus bringen. Kein Versand von Metall- und Glasbodenplatten auf deutsche Inseln.


Bei Speditions-Lieferungen ist Ihre Anwesenheit am Liefertag zwingend erforderlich! Vor der Anlieferung wird sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzten und den Liefetermin mit Ihnen absprechen. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer für die telefonische Lieferavisierung an (Handy oder Festnetznummer mit Anrufbeantworter). 

Prüfen Sie bei Lieferung die Ware auf ihre Unversehrtheit. Sollte ein Mangel vorliegen, zeigen Sie diesen bitte sofort beim Spediteur an.
Dies ist nur ein gutgemeinter Hinweis und hat bei Nichtbefolgen keinerlei Auswirkung Ihre bestehenden Verbraucherrechte.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang bei Lagerware innerhalb von 1-4 Arbeitstagen. Arbeitstage bedeutet Montag bis Freitag. Sollte sich eine Lieferverzögerung einstellen, informieren wir Sie sofort. Die Lieferung erfolgt nur bis 16 Uhr und nicht am Samstag oder Sonn-und Feiertagen.
 

Abholung:

Selbstverständlich können Sie die bestellte Ware auch direkt bei uns abholen. Dies ist aber leider nicht bei allen Produktgruppen möglich. Bitte setzen Sie sich bei Selbstabholung vorab mit uns in Verbindung, sodass wir Ihre bestellte Ware bereitstellen können.



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Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.